關鍵詞：VR眼鏡
來源：互聯網 2024-05-01
很多人選酒店時，光從相片很難判斷房間到底合不合適。對此，在線旅遊巨頭Expedia計劃導入未來解決方案。隨著越來越多人擁有虛擬現實(VR)裝置，Expedia將提供酒店房間的VR展示，讓消費者在入住前就能透過VR體驗酒店房間住起來的感受。
根據TravelPulse及Mashable報導，消費者要確定入住酒店時，常會花上好幾小時查看酒店及外圍地區的相片和影片。因此，讓旅客戴上VR頭盔直接看看酒店房間是否符合需求，是很合理的發展。
Expedia産品與設計資深副總裁Arthur Chapin錶示，花那麼多錢出遊之前，能先看看要搭的船是再好不過。
Chapin在Expedia創新實驗室做VR展示時錶示，VR可改變人們預訂酒店的決策方式，讓用戶幾乎等同於實際踏進酒店房間，查看房間的各種條件。在VR展示中，用戶也能與房間互動，打開門走進陽臺。
除了Expedia，Visit Houston、Club Med和Best Western Hotels在2024年也早一步擁抱VR技術，宣佈計劃藉VR頭盔展示飯店房間。
Expedia在2024年曾進行1項研究，結果發現仟禧時代想要真實體驗，但不希望到達目的地出任何狀況。Expedia資深副總裁Gary Morrison認為，其實並非人們越來越不敢冒險，而是越來越厭惡風險。若能透過VR技術確定到目的地時會有的感受，肯定會更吸引仟禧時代消費者，而Expedia正在投資這一點。
然而VR並非Expedia正在研究的唯一新技術。該公司還在研究亞馬遜(Amazon) Echo智能音響是否有助於用戶預訂旅遊行程。
2024年Expedia在技術上投資逾10億美元。Chapin錶示，該公司一直在投資研發各種技術。原因在於，顛覆性技術問世時，一開始接受度會緩慢成長，然後會突然大大普及。企業若從未考慮這類技術，就會很難跟上。
好比VR應用現在發展很緩慢，但各大品牌對VR的未來仍很樂觀。報導認為，VR很快會成為産業標準，因人們不論在家，或在旅行社裏都能戴上VR頭盔，在VR世界中確定下個行程是否適合他們。
除了VR，Expedia也在使用肌電圖(EMG)技術。EMG機器讓科學家能透過臉部肌肉追蹤用戶對其網站的情緒反應，有助於判斷預訂程序中有哪些地方讓用戶覺得不方便。
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